Empathische Computer

Hilfe für Therapeuten: Algorithmus erkennt Empathie besser als Menschen

Zitat

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Gespräche wirklich objektiv zu bewerten, war lange nicht möglich. Der Mensch reagiert nun einmal mit Gefühlen. Jetzt gibt es eine Software, die Gespräche selbstständig analysiert und das Einfühlungsvermögen der Sprecher bewertet. Sie soll bald dabei helfen Therapeuten beizubringen sich mitfühlender zu verhalten.

Amerikanische Forscher zeichneten über 1000 Therapiesitzungen zum Thema Abhängigkeit und Alkoholismus auf.
Die Software brachte sich selbst bei, wie mitfühlend bestimmte Phrasen einzustufen sind.
Menschliche Empathie kann so objektiv dargestellt werden.

Eine Therapie funktioniert am besten, wenn sich der Patient verstanden und ernst genommen fühlt. Doch sich empathisch zu verhalten war bisher schwer beizubringen. Genau dafür haben jetzt Wissenschaftler eine Software entwickelt, die Empathie erkennen kann. Diese soll bei der Ausbildung von Therapeuten helfen.

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